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반품 및 교환

반품 정책

배송일로부터 30일 이내에 개봉하지 않은 새 상품은 대부분 전액 환불을 받으실 수 있습니다. 또한 당사의 실수(잘못된 상품 수령, 불량 상품 수령 등)로 인한 반품인 경우, 반품 배송비도 당사에서 부담해 드립니다.

반품 배송업체에 상품을 인도한 후 4주 이내에 환불을 받으실 수 있으며, 대부분의 경우 이보다 더 빨리 환불이 처리됩니다. 이 기간에는 배송업체로부터 반품 상품을 수령하는 데 걸리는 시간(영업일 기준 5~10일), 수령 후 반품 처리에 소요되는 시간(영업일 기준 3~5일), 그리고 귀하의 은행에서 환불 요청을 처리하는 데 걸리는 시간(영업일 기준 5~10일)이 포함됩니다.

반품이 필요하신 경우, 주문 번호와 반품하고자 하는 상품에 대한 상세 정보를 기재하여 고객센터로 문의해 주시기 바랍니다. 주문하신 상품의 반품 방법에 대한 안내를 신속히 드릴 것입니다.

배송

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주문을 하시면, 상품 재고 상황과 선택하신 배송 옵션에 따라 예상 배송일 및 도착일을 안내해 드립니다. 선택하신 배송사에 따라 예상 배송일이 배송 견적 페이지에 표시될 수 있습니다.

또한, 당사에서 판매하는 많은 상품의 배송비는 중량에 따라 책정된다는 점을 유의해 주시기 바랍니다. 해당 상품의 중량은 상세 페이지에서 확인하실 수 있습니다. 당사가 이용하는 배송사의 정책에 따라, 모든 중량은 1파운드 단위로 올림 처리됩니다.